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Présentation du « Pôle Education Clairefontaine »

 

Règlement intérieur Pôle Éducation : Télécharger le fichier «Pôle Education RI 2018 - 2019» 

 

Un espace et une interlocutrice entièrement dédiés à la vie préscolaire, scolaire, périscolaire et extrascolaire de l'enfant et de l'adolescent de 7 mois  à 17 ans.

Rose-Line Foulquié, responsable administratif,  traitera l'ensemble de vos demandes, depuis le même poste de travail : 

Une base de données unique de renseignements permettant  de demander aux familles une seule fois l'ensemble des documents (pièces justificatives...) souvent obligatoires pour les démarches. Celles-ci s'en trouvent donc facilitées grâce à la mise en place d'une base de données commune.

Un regroupement  pour  tout ce qui attrait à l’enfant de 7 mois à 17 ans, aux inscriptions scolaires et périscolaires, à la facturation et aux relations avec le milieu enseignant et les familles pour vous simplifier la vie. 

Le but est simple : alors qu'auparavant vous deviez vous rendre dans plusieurs lieux de Fonbeauzard  pour effectuer les formalités d'inscription pour votre enfant, vous pouvez désormais effectuer ces formalités en un seul et même lieu et également à domicile à l'aide du "portail famille"


Un regroupement   pour un meilleur service public. 

Cette volonté de répondre à vos attentes se traduit concrètement par la mise en place de plusieurs services complémentaires : 
- Un accueil téléphonique pour vous informer  
- Un accueil personnalisé pour vous recevoir en toute confidentialité afin de recueillir et traiter vos demandes. 
- Une régie centralisée pour traiter vos règlements par chèques ou espèces ou via le paiement direct par carte bancaire sur le portail famille. 
- Une fonction courrier pour traiter vos envois et correspondance dans les délais. 
- Une fonction calcul du quotient familial CAF (calculé sur la base de vos revenus). 

Comment fonctionne-t-il ? 

Le fonctionnement du Pôle repose sur    :
- Un accueil physique, qui permet d'informer, d’accompagner et d'orienter les familles et d'enregistrer les pré- inscriptions. 
- un accueil  administratif, qui a pour missions de traiter les inscriptions, la facturation et de recueillir les règlements. 

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Où se situe le Pôle Éducation Clairefontaine ?


Pôle Éducation Clairefontaine
Rue Jean Mermoz
31140 FONBEAUZARD

Tél : 05 61 37 12 22

Courriel:  poleeducation @ ville-fonbeauzard.fr

Accès internet au site Portail « Espaces Familles » pour les parents :

https://fonbeauzard.les-parents-services.com

Serveur vocal : 04 76 54 92 38

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Nouveaux horaires d'ouverture :


Lundi : de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h00.

Mardi : de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h00.

Mercredi : de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h30.

Jeudi : de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h00

Vendredi : de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h00.      

 

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 Dossier Unique 2018 - 2019 et lettre d'information à télécharger, colonne de gauche

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Règlement intérieur Pôle Éducation 2018 - 2019: Télécharger le fichier 

Calendrier de facturation 2018 - 2019 : Télécharger le fichier